Reklamacja towaru

Podaj numer zamówienia, z którego chcesz reklamować towar, oraz adres e-mail użyty przy tym zamówieniu. Resztą zajmiemy się my.

E-mail

E-mail użyty przy zamówieniu. Wielkość liter ani spacje nie mają znaczenia.

Numer zamówienia

Znajdziesz go w e-mailu potwierdzającym zamówienie lub na fakturze.

Wybierz towar, który chcesz reklamować

Zaznacz produkty, które chcesz reklamować, i w razie potrzeby zmień ich ilość.

Podaj numer rachunku, na który ewentualnie zwrócimy płatność, i szczegółowo opisz wadę towaru.

Numer rachunku bankowego

Numer rachunku w formacie IBAN lub 26 cyfr numeru NRB. Spacje możesz wpisać lub pominąć.

Preferowany sposób załatwienia

Opis wady towaru

Opisz jak najdokładniej, na czym polega wada i kiedy się pojawiła. Przyspieszy to rozpatrzenie reklamacji.

Zdjęcia lub wideo (opcjonalnie)

Jeśli usterkę widać na zdjęciu, rozpatrzymy zgłoszenie szybciej. Można dołączyć też krótkie wideo. Ten krok jest opcjonalny.

Już prawie gotowe. Sprawdź proszę dane poniżej i wyślij wniosek.

Łączna kwota

Podana kwota jest orientacyjna i wynika z cen w zamówieniu. Ostateczną kwotę potwierdzimy przy rozpatrzeniu wniosku.

Wysłano

Twój wniosek zarejestrowaliśmy pod numerem:

Na Twój adres e-mail wysłaliśmy właśnie potwierdzenie i podsumowanie wniosku.

W ciągu 24 godzin sprawdzimy wniosek i skontaktujemy się z Tobą e-mailem z informacją, jak przebiegnie reklamacja.

W razie jakichkolwiek pytań chętnie pomożemy — skontaktuj się z naszą obsługą klienta.